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상품후기

50% 정도 되는 제품을 구입한 기분

국**** (ip:)
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후기에는 왜 사진이 안올라가는지 알 수 없지만 솔직 담백한 후기를 남겨봅니다.


3대 구입하려다 2대 구입했습니다.

공간이 2대면 충분할 것 같았고 부족하면 추가 구매할 요량이었습니다.


헌데, 그러고 싶은 생각이 싹 사라졌습니다.


2대 모두 배송은 빨리 왔습니다.

받은 즉시 각 위치에 셋팅하고 초기 동작부터 확인합니다.

전원 잘 들어옵니다. 조명 잘 들어옵니다.


3시간 가량 기동하니 물도 잘 고입니다.

물론, 대용량 제품들에 비하면 특히 열을 발산하는 제품에 비하면 떨어지지만

충분히 역할을 해내는 제품이었고 괜찮다고 생각했습니다.


물통에서 문제가 발생하기 전까지는요.


3일간 기동하여 어느 정도 물통에 수위가 올라옴을 확인하고 비우려고 합니다.


혹시 모를 사태를 대비해 전원 종료 후, 약 10분 간 방치했습니다.

아직 떨어지지 않은 물이 있을 걸 대비해서요.


1대는 잘 빠지고 세척도 해주고 다시 장착해서 기동했습니다.

다른 1대는 이상하게 물통이 빠지지를 않습니다.


성인 남성이 힘을 주다가 어 부서지지 않을까 싶을 정도로 힘을 줬습니다.

어라 안빠집니다.

혹시나 제품 성형 불량일까 싶어 좌우로 살짝 들어도 보고 위아래로 흔들어도 봅니다.

그래도 안빠집니다.


내용물인 물이 꽤나 차있어서 제품을 뒤집지도 어찌하지도 못하다

결국 완전 분해를 시행합니다.


이미 구매일로부터 시간도 지났고 A/S를 보내자니 물이 차있고 평일에 제품을 택배 보낼 시간도 없습니다.

화가 치밀어 오르지만 제품 손상 안가게 차분히 분해를 해봅니다.


분해를 했지만 본체 하부와 물통 쪽은 분리 구조가 아니고 결착형 구조입니다.

확인이 불가능하여 결국 PCB 보드도 분리해서 하부를 완전 분리하고 거꾸로 뒤집어 물을 뺍니다.


물을 빼기 전에 물로 인해 해당 부분이 약간 확대되어 자세히 보니 뭔가 걸리는 구조를 형성하고 있는 것 처럼 보입니다.

정상적으로 잘 작동하는 제품을 보니 뭔가 끝에 살짝 올라와 있고 걸쇠 역할을 하는 것처럼 보이는데,

문제가 있는 제품은 이 부분이 뭔가 이상합니다.


결국 하부를 아래로 힘을 주어 공간을 만들고 당기자 드득하며 뭔가 갈리는 소리가 나고 물통이 나옵니다.

그리고 확인해보니 걸쇠 역할을 해야할 부분이 부러졌는지 사라졌고 옆으로 뭉개진 모양이 되어있습니다.

물통 하부 레일 부분도 긁혔습니다. 한쪽은 살짝 찍힌듯 긁혔지만 다른 쪽은 긁힌 자국이 선명하게 남았습니다.


짜증이 밀려오지만 사포로 적당히 갈아서 다시 결착해봅니다.

이제 걸리는 부분이 1도 없이 그냥 서랍마냥 들락거립니다.

물론, 수평을 이룬 곳에 위치할 것이니 큰 문제는 되지 않지만 굉장히 불쾌한 경험을 했습니다.


제품 성형에 문제가 있을 수 있습니다.

초기에 확인을 하고 교환을 했을 수도 있습니다.


그럼에도 제품 QC 수준이 판매 수량 대비 현저히 떨어지는게 아닌지 생각이 듭니다.


  • 에어베리 2023-04-17 16:03:09 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님
    에어베리 CS담당자 입니다.

    먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    고객님 불편사항은 제가 직접 유선으로 연락드려
    제품설명 및 불편하지 않게 조치 취해드리겠습니다 !!!

    곧 연락드리겠습니다!

    감사합니다.
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